Az empátia az egyik legfontosabb összetevője a mély és tartalmas barátságnak. Az offline kapcsolatok kialakításának során különösen fontos szerepet játszik ez az érzelem. Amikor valódi találkozások során vagyunk jelen a barátainkkal, könnyebben érezhetjük meg az érzéseiket, illetve jobban megértjük az élethelyzetüket.
A tudomány is alátámasztja az empátia jelentőségét a barátságban. Kutatások kimutatták, hogy azok a kapcsolatok, amelyekben két fél egymás érzelmeire nyitottak és empátiát mutatnak, hosszú távon is tartósak és kiegyensúlyozottak tudnak maradni.